Van alle fabeltjes die ondernemers elkaar vertellen is dit wel de sterkste en de hardnekkigste: ‘Ik ben niet zo’n verkoper’. Ik heb ‘m al honderden keren gehoord en al evenveel keren ontkracht. Dat is nog best een klus. Want professionals en ondernemers beschouwen het fabeltje als een feit: Het is nu eenmaal zo…. Dat maakt […]
Een paar weken geleden voerde ik een interessant gesprek over frustratie met een klant. Hij is bezig met een mooi en ambitieus project. Een online platform voor een nieuwe dienst. Maar hij is regelmatig flink gefrustreerd. Ik vertelde hem direct dat frustratie het grootste cadeau is dat je als ondernemer kunt krijgen. Frustratie zegt namelijk […]
Connectie maken met je klant. Dat is essentieel. Het beste ondernemersidee is niets zonder klanten die het willen afnemen. Hoe doe je dat? Die vraag komt in letterlijk elk ondernemerstraject boven drijven. Ik heb 3 voorwaarden voor connectie met je klant voor je: Emotie Emotie Emotie Ik ga even met je naar de werking van […]
Ik krijg veel mensen aan tafel die interesse hebben in zelfstandig ondernemerschap. Het trekt ze, ze verlangen naar vrijheid. Naar dingen doen waar ze echt blij van worden. Aan de andere kant is er de baan, de zekerheid, het verantwoordelijkheidsgevoel naar het gezin. Als ze die naast elkaar zetten, komen ze in de knel. Ze […]
Op de foto zie je het passagierschip de Waterman uitvaren vanuit Rotterdam. Het is 4 mei 1963 en 1500 supporters vertrekken vanaf de Lloydkade in Rotterdam. Ze gaan de reis naar Lissabon maken om hun club Feyenoord (toen nog geschreven als Feijenoord) aan te moedigen in de Halve Finale van de Europacup 1 tegen Benfica. […]
Veel mensen aan mijn bureau zijn echte vakmensen. Heel serieus over wat ze doen en hoe ze het doen. Als ik met ze in gesprek ga, treden ze graag in details en genieten ze zichtbaar als ze vertellen over hun vak. Hulde aan die super vakmensen. Jullie houden de economie draaiende! Maar er is ook […]
Ik heb vaak discussies met klanten over De Ideale Klant. Waarom is die zo belangrijk? Ooit had ik mijn kantoor aan de Jonker Fransstraat in Rotterdam, in de ‘loop’. Waarom? Zo kon ik ‘iedereen’ bereiken. Klanten zouden binnenstromen. Dacht ik Helaas, ik voerde veel mooie gesprekken, alleen niet met klanten ? Ik maakte geen keuze, […]
Het grootste geheim van topsporters? Dat is niet hun spieropbouw, hun trainingsschema of hun voeding. Het grootste geheim van deze toppers zit ergens anders in. In visualisatie. Je hebt misschien wel eens een olympische skiër gezien die met de ogen dicht, het hoofd wiegend in gedachten de afdaling van zijn leven maakt. Hij ziet het […]
Deze 4 excuses gebruiken ondernemers om niet te kiezen. Kies en je wordt gekozen! Dat is een ijzeren waarheid waardoor ondernemers veel meer zichtbaar worden en soepel hun klanten binnenhalen. Toch doen veel ondernemers dat niet. En zo maken ze het zichzelf onnodig moeilijk. Deze 4 excuses gebruiken ze. Excuus 1: Ik vind heel veel […]
Even een persoonlijke bekentenis. Ik ben een echte pleitbezorger van het ondernemen, maar maak het ook wel eens zwaar voor mezelf. Ik ga dan piekeren, doe erg moeilijk en maak me zorgen over onderwerpen die achteraf helemaal niet belangrijk blijken te zijn. Zo wordt ondernemen een ‘baan’ en kom ik ver af te staan van […]