Van volger naar leider: hoe je zelf leiding neemt over jouw toekomst

Heel eerlijk: een flink gedeelte van mijn loopbaan ben ik een volger geweest. Ik was een expert in afstemmen op anderen. Wat zij doen, hoe zij ondernemen. De successen die ze boeken, de ‘5 stappen naar succes’ verhalen.

Door te volgen, ontweek ik mijn eigen verantwoordelijkheid.

Ik hoefde zo niet zelf te kiezen, niet zelf mijn doelen te stellen.

Als ik nou maar dat voorbeeld volgde, kwam het vanzelf goed.

Niet dus. Want ik werd pas succesvol, echt succesvol en vrij toen ik de leiding nam. Van mijn leven en van mijn ondernemerschap.

Daar had ik het vorige week over met een klant. Een klant die vast zat. We analyseerde wat ze de afgelopen maanden had ondernomen. Vooral volgen wat anderen vertelden. Op zoek naar de ‘gouden pil’ of ‘in 4 weken je omzet verdubbelen’.

Niet de weerstand aangaan en je eigen pad vinden, maar hopen op andermans leiding richting jouw doorbraak.

Dat werkte natuurlijk niet, want ze deed andermans kunstje en niet haar eigen ding.

Ik gaf haar mijn eerlijke feedback. Dat ze nooit succesvol zou worden zolang ze bleef volgen. Dat het tijd werd dat ze ging leiden.

Leiding nam over haar eigen ondernemerschap, eigen doelen ging stellen in plaats van zich te vergelijken met andermans doelen en resultaten.

Wat een mooi gesprek was dat en mijn boodschap kwam superduidelijk en helder bij haar binnen. Resoneerde bij haar op wat ze al langer wilde aanpakken in haar leven.

Haar eerste besluit? Ze ging zich direct, dezelfde dag uitschrijven bij een aantal nieuwsbrieven en mailinglists.

Minder binnen laten komen van andere ‘leiders’ , ze gaat nu zelf leiden en richting geven.

Die stap gun ik jou ook. Je zult zien dat die jou veel meer gaat opleveren dan je je kunt voorstellen. Heel veel succes en laat me weten wat je tegenkomt als je gaat leiden in plaats van volgen.

 

Het verschil tussen een voornemen en een besluit. Wil jij een goed gevoel of een echte verandering?

Het verschil tussen een voornemen en een besluit. We willen van alles in ons leven. Vrijheid, goed verdienen, leuk werk als ondernemer of professional. En we weten dat als we iets willen bereiken, dat we er tijd, energie en actie in moeten stoppen. En dat doen we dan, soort van… want vaak lukt het niet om het doel te bereiken. Hoe komt dat?

Dat heeft te maken met het verschil tussen een voornemen of een besluit.

Een voornemen klinkt zo:

‘ik moet eigenlijk stoppen met roken’

‘ik wil graag meer zichtbaar zijn op social media’

‘ik moet echt meer werk gaan maken van klanten nabellen

Wat valt je op? In de woorden zit al een escape ingebouwd. De ‘maar’ staat al klaar in de coulissen:

‘maar ik rook al 30 jaar dus dat valt niet mee’

‘maar ik ben niet zo goed met tekst en video’

‘maar het is echt een gekkenhuis geweest op de zaak’

Het uitspreken van een voornemen is in die zin vrijblijvend. Het zou fijn zijn als, maar… dat is waarom veel mensen voornemens hebben.

Het is een goed gevoel om ze te hebben en het verplicht je tot niets 😊

Hier is een harde waarheid:

Een voornemen heeft nog nooit geleid tot resultaat. Een besluit wel.

Een besluit is duidelijk wat anders. Een besluit voelt heel stevig, heel rustig, heel duidelijk. Nu is het klaar. Ik kap er mee. Nu of nooit. Alles aan de kant, gaan en blijven gaan.

Een besluit geeft heel veel kracht, want het twijfelen is achter de rug. Je gaat het doen (of juist er definitief mee stoppen).

De weg is nu duidelijk en er is geen weg terug.

Elke keer als ik een besluit nam, werd ik onmiddellijk enorm opgelucht en besluitvaardig. Ik stopte mijn baan en veranderde mijn leven definitief. Ik besloot ‘no matter what’ ondernemerscoach te worden en was daarom opgewassen tegen de tegenslag die nog zou komen.

Welk besluit ga jij nemen?

Van idee naar succesvol bedrijf. Ben jij een echte zolderkamer ondernemer?

Ik heb het zo vaak meegemaakt. Ondernemers met supersterke ideeën die dat niet delen met de wereld maar bewaren voor hun zolderkamer.

Ergens is die zolderkamer natuurlijk wel veilig. Je kunt de mooiste ideeën verzinnen, maar gaat niet de confrontatie aan met de boze buitenwereld. Zo kun je ook niet teleurgesteld worden als blijkt dat de klant er niet op zit te wachten.

Ook denken veel ondernemers, zeker de ‘wikkers en wegers’ onder ons dat het idee eerst helemaal perfect uitgewerkt moet zijn, wil je ‘klaar’ zijn om met de klant te gaan praten.

Dan is er ook nog een categorie ondernemers die veel te bescheiden zijn. Wie zit er nu te wachten op mijn wilde ideeën?

Het resultaat van deze aanpak?

Zolderkamer ondernemers laten hun perfectionisme, valse bescheidenheid en angst voor teleurstelling in de weg staan van hun groei en succes

En hoe zonde is dat? Door niet te delen hou je jezelf onnodig klein en doe je ook je klant tekort. Want die wil altijd in gesprek met ondernemers die met mooie oplossingen komen.

Hoe was dat voor mij?

Ik ga een verhaal met je delen uit mijn startperiode als ondernemer.

Ik had mijn vaste baan als marketing manager opgezegd omdat wat ik deed op geen enkele manier meer aansloot bij mijn ondernemerskompas.

Ik schreef me in bij de kamer van koophandel en ging aan de slag met het ontwikkelen van mijn businessidee. Ik zal je vertellen, ik kwam daar helemaal niet uit. Ik was een echte zolderkamer ondernemer.

Ik draaide in een kringetje rond. Ik bedacht iets, ging er over nadenken en informatie opzoeken en vond altijd wel een reden waarom het niet zou werken of lukken. Zonder met een klant te spreken, vanaf de zolderkamer.

Je begrijpt denk ik wel wat een frustrerende situatie dat was.

Omdat ik geen feedback, geen input van de markt kreeg, wist ik nooit of ik op de goede weg was met mijn businessidee.

Ik ging af op wat ik via Google of een theoretisch marktonderzoek vond. En als echte ‘denker’ vond ik altijd wel iets waardoor het niet zou lukken.

Ik saboteerde mijn eigen groei en deed mijn klanten tekort door ze niet mee te nemen in mijn ideeën.

Mijn spaarrekening werd leger en leger en ik realiseerde me dat ik de markt dus de klanten bij mijn ideeën moest gaan betrekken.

Al waren die ideeën nog niet helemaal af.

Die aanpak heeft mijn prille ondernemersloopbaan gered.

Ik ging in gesprek met mensen in mijn netwerk en legde mijn prille businessidee voor. Een van de gesprekken was een koffie-gesprek met een interim HR manager die ik mijn ideeën voorlegde.

Ik leerde daar veel van, snapte daarna wat ik nog moest aanpassen aan mijn businessidee en kreeg een boost in mijn vertrouwen.

Hij belde bovendien een week later of ik interesse had in een interim opdracht.

Ben jij ook klaar om de zolderkamer te verlaten en succesvol te worden? In mijn ebook laat ik de techniek zien die je helpt de zolderkamer te verlaten. Of vraag een perspectief gesprek aan om samen te kijken hoe jij een echte doorbraak als ondernemer of professional kunt realiseren.

Opgeklopte onzin, ellenlang vergaderen en einde dag een leeg gevoel. Heb jij ook een bullshit-baan?

Een aantal jaar geleden had ik als ondernemer een bullshit-baan. Zo voelde dat. Grote reintegratieprojecten binnenhalen, meedoen met aanbestedingen. En pools van ZZP-ers opbouwen en inzetten, met alle contractuele toestanden als gevolg.

De ratio achter dat soort projecten was me steeds duidelijk: groei, omzet of positie opbouwen. Alleen een eerlijk blik naar binnen toe leerde me dan dat ik er weinig lol in had.

Ik had kortom een bullshit-baan.

Veel van mijn klanten herkennen dat. Ze hebben lang gewerkt bij een corporate waar ze een goed salaris verdienen.

Gisteren nog sprak ik daar over in een 1 op 1 coaching.

‘Marco, van de buitenkant zag het er allemaal prachtig uit, maar van binnen ging het nergens over’.

Hij vertelde over opgeklopte onzin, ellenlang vergaderen, interessant doen en de dag afsluiten met een goede bankrekening maar een intens leeg gevoel.

Let op, dat zijn niet mijn woorden,, maar die van hem 😊.

Hij heeft nu de moed opgevat om te stoppen met zijn baan en te gaan starten als ondernemer.

Hij gaat werken in de techniek, gaat klanten helpen en heeft er nu al lol in, nog voordat hij begonnen is.

Minder zekerheid, minder status maar veel meer plezier en voldoening. Dat is waar mijn klant voor gaat.

Hij is niet de enige: steeds meer leuke en enthousiaste 30-ers, 40-ers en 50-ers nemen die stap. Ze kiezen voor lol, vitaliteit en zingeving.

Ze verzinnen een businessconcept waar ze achter staan en maken er met mijn hulp een sterke propositie van.

We gaan daarna connectie maken met precies die klanten die bij ze passen en er gaat een wereld voor ze open:

‘Marco, ik had dit jaren eerder moeten doen…’.

Ik help ze graag en zij helpen mij weer. Want hun verhalen over bullshit-banen houden mij ook scherp. Zolang ik maar connected blijf met hen en met mijn eigen Ondernemerskompas maak ik steeds de goede keuzes. En blijf ik als ondernemer ook uit de valkuil van een bullshit-baan.

Zit jij in een bullshit-baan en vraag je je af of ondernemerschap iets voor je is? Download dan mijn ebook of vraag een gratis perspectief-gesprek aan. Ik help je graag!

120 studenten op een podium, geordend experiment of zooitje ongeregeld? (+video)

Daar stonden we dan. 120 studenten, hun docenten erbij en ikzelf. Met een microfoon in m’n hand. Een tikje nerveus, of zeg maar gerust flink nerveus. Ik had in nauwe samenspraak met de docenten een experiment bedacht op basis van het werk van de beroemde Amerikaanse psycholoog David McClelland.

Hij kwam er medio jaren 60 achter dat onder ons zichtbare gedrag een onmetelijk en onzichtbaar geheel van gedachten, overtuigingen, waarden en wensen liggen.

Hij vertaalde dat met een mooie metafoor: een ijsberg.

Die is immers ook maar voor een klein gedeelte zichtbaar (ons gedrag) en steunt op een veel groter geheel dat onder de oppervlakte ligt (gedachten, overtuigingen etc.).

Wil je betere resultaten? Dan is een focus op alleen gedrag niet voldoende. We blijven dan boven de oppervlakte en komen niet tot oorzaken, laat staan doorbraken.

Wat je dus nodig hebt is zicht op wat er onder de oppervlakte gebeurt

Terug naar de studenten. En het ijsberg experiment.

Het doel was om onder de oppervlakte van hun gedrag te kijken.

Want waarom vinden sommigen het lastig om de telefoon te pakken en hun ondernemersidee te pitchen? Onzekerheid? Zomaar iemand bellen is gek?

De linkerkant van het podium is de ‘ja’ kant, de rechterkant de ‘nee’ kant.

Ik las prikkelende stellingen voor, de studenten bewogen over het podium naar de kant van hun keuze.

Nu was dat best een uitdaging, want het podium was veel te klein voor 120 studenten. Ik voelde me dus meer een verkeersagent dan een gefocuste experiment-leider 😊.

Er dreigde even een ‘zooitje ongeregeld’, maar het werd uiteindelijk een mooi en leerzaam experiment.

En het was wel erg leuk: studenten die een kant oplopen, zien dat hun vrienden aan de andere kant blijven en weer terugstappen. Wat zegt dat?

Een uitgesproken student die met sterke argumenten de andere kant adviseert om zijn kant op te komen.

Bij het weglopen twee studenten tegen elkaar ‘ik had echt niet verwacht dat jij die kant zou kiezen, ik vind je altijd heel zeker overkomen’.

In korte tijd toch iets in beweging kunnen zetten kortom.

Dank studenten voor jullie inzet en eerlijkheid en docenten voor jullie lef om dit experiment aan te gaan!

Hieronder een korte video van het experiment. Wat vind jij? Zooitje ongeregeld of geslaagd experiment?

Interesse in ondernemerschap, marketing en mindset? Download dan mijn gratis ebook, boordevol inspiratie, ideeën en praktische tips richting zelfstandig ondernemerschap.

 

Winston staat aan de deur, met een vette cheque. En dan? Het 5 miljoen euro experiment

We kennen allemaal de scene. Winston belt bij je aan. Met een camerateam. Mag hij even binnenkomen? Je kent het programma en weet dat daar tonnen en soms zelfs miljoenen worden verdiend. Je leven gaat er kortom compleet anders uitzien. Want na het bezoekje van Winston is geld geen issue meer.

En dan?

Ik speel dit gedachten-experiment soms met mijn klanten.

Als ze moeite hebben om verder te kijken dan de korte-termijn geld-squeeze.

Geld, of een gebrek daaraan. Of een mogelijk gebrek daaraan in de toekomst, of de gedachte aan een mogelijk gebrek daaraan heeft namelijk een enorm verstorend effect op het bouwen van een mooie toekomst.

Een mooie toekomst heeft vooral nodig dat je een connectie maakt met wat je het allermooiste vindt, het allerbeste kunt, waar je het allerblijste van wordt.

Je zicht daarop wordt verstoord als je jezelf in een money-squeeze hebt gezet.

In het Winston-experiment halen we die squeeze gewoon weg. Door hem in gedachten voor jouw deur te projecteren. Met z’n vette cheque.

Wat doe jij dan?

Stoppen met werken? Iets heel anders gaan doen? Bij je baas op het bureau klimmen en hem eindelijk de waarheid vertellen? Eindelijk werken aan dat ideaal dat je belangrijk vindt? Kappen met die opdrachtgever waar je hoofdpijn van krijgt?

Enorm veel energie, plezier en inspiratie komt er los, steeds weer als ik Winston er bij roep.

Na de auto, de reis, het huis en de kinderen komt bij mijn klanten altijd heel snel het ondernemerschap naar voren.

Daar nu mee starten of daar nu op doorpakken. Alleen nog werken met klanten waar je blij van wordt, dat gaan doen als ondernemer wat niet meer voelt als werken.

Nadat ik Winston voor je deur hebben geprojecteerd, haal ik ‘m ook weer weg… Helaas, sorry maar het is niet anders.

Terug naar de realiteit en dat wat je nu al kunt doen om een leuker, ondernemender, vrijer leven te hebben.

Want die eerste stap naar wat jij het liefste zou willen, heb je daar echt Winston voor nodig?

Denk  eens goed na en laat me je antwoord weten.

Zo’n eerste stap is voor jou misschien het downloaden van mijn gratis ebook, boordevol inspiratie, ideeën en praktische tips richting zelfstandig ondernemerschap.

 

Goede klantgesprekken doen pijn. Hoe jij dat als adviseur of ondernemer sterk kunt inzetten

Goede klantgesprekken doen pijn. Iedere klant die ik dit vertel, vindt dat een vreemde uitspraak. Want klantgericht als we zijn, gaan we voor het goede gevoel van de klant. Dat we leuk en positief met elkaar in gesprek zijn.

We willen vooral lief zijn voor de klant, plooien gladstrijken en moeilijke stiltes vermijden.

Maar als je echt iets wilt bereiken met je klant dan moet je je klant soms pijn doen.

Want voor verandering of beweging zijn er maar twee routes te bewandelen.

De route van pijn (of probleem of urgentie) en de route van plezier (of perspectief of verlangen).

Veranderen of bewegen is namelijk best lastig.

We overzien niet altijd wat het doel is en welke stappen we moeten zetten. En we vinden het risico van die stap niet fijn. Dus doen we niks, we veranderen niet, we bewegen niet. En dat merk jij bijvoorbeeld omdat je offerte niet getekend terug komt.

De klant laat dan de huidige situatie bestaan, die blijkbaar niet pijnlijk genoeg is om in beweging te komen en jou te hulp te roepen.

Hoe lukt veranderen dan wel?

Als je klant even het pijnlijke besef heeft dat er nu echt, echt iets moet veranderen… dat als er nu niets gebeurt, dan…

Aaii, daar zit jij dan, met een klant die het even  erg lastig heeft. Een grimas op het gezicht krijgt of zelfs een traan wegpinkt.

Pijnlijk? Vreemd? Genant?

Misschien, maar zo komt de klant wel richting zijn doel. En ontstaat er beweging en actie. En kun jij hem gaan helpen met waar jij supergoed in bent.

Ben jij bereid om het echt moeilijke gesprek met de klant aan te gaan?

In mijn gratis ebook vind je volop inspiratie, informatie, tips en tools om jouw plannen en jouw zelfstandig ondernemerschap naar het volgend niveau te krijgen. Ik help je graag!

 

 

‘Ik ben niet zo’n verkoper…’ – het giftige fabeltje waarmee professionals en ondernemers zichzelf vastzetten

Van alle fabeltjes die ondernemers elkaar vertellen is dit wel de sterkste en de hardnekkigste: ‘Ik ben niet zo’n verkoper’. Ik heb ‘m al honderden keren gehoord en al evenveel keren ontkracht. Dat is nog best een klus. Want professionals en ondernemers beschouwen het fabeltje als een feit:

Het is nu eenmaal zo….

Dat maakt dat talentvolle professionals en ondernemers zichzelf compleet vast zetten. Ik noem het daarom een giftig fabeltje.

Want wat kun je uitrichten tegen ‘feiten’?

Daar zit dus de sleutel. Gaan kijken naar de echte feiten.

Dit zijn de feiten uit mijn 18 jaar praktijk als ondernemerscoach

‘De verkoper’ bestaat niet, er zijn wel honderd ‘soorten’ verkopers

  1. ‘De verkoper’ bestaat niet, er zijn wel honderd ‘soorten’ verkopers
  2. Verkopen is niet voorbehouden aan extraverten. Introverten zijn er minstens net zo goed in
  3. Verkopen gaat over de klant centraal stellen, niet jezelf
  4. Verkopen gaat over connectie maken. Ben je daar goed in? Dan heb je een voorsprong
  5. Verkopen gaat beter als je het doet vanuit je intentie. Dat voelt de klant en dat werkt
  6. Verkopen is 75% luisteren en 25% praten
  7. Verkopen gaat veel beter als jij je klanten kiest in plaats van andersom
  8. Verkopen gaat over impact realiseren en je missie leven, niet over borstklopperij
  9. ….

Zo kan ik nog wel even doorgaan.

Blijf jij geloven in het oude fabeltje?

 Of liggen de feiten bij jou ondertussen wat anders?

Voel jij al wat ruimte ontstaan? Dat je misschien, ergens, stiekem toch zou kunnen verkopen? En dat nog leuk gaat vinden ook?

Ik hoor het graag van je!

In mijn gratis ebook lees je meer over mindset, marketing, doelen stellen en succesvol ondernemerschap. Ben jij professional of ondernemer en kun je wel wat hulp gebruiken bij de stap naar succesvol ondernemerschap? Vraag dan een 1 op 1  perspectief gesprek  met mij aan.

Ik help je graag!

 

Frustratie: het grootste cadeau dat jij als ondernemer kan krijgen

Een paar weken geleden voerde ik een interessant gesprek over frustratie met een klant. Hij is bezig met een mooi en ambitieus project. Een online platform voor een nieuwe dienst. Maar hij is regelmatig flink gefrustreerd.

Ik vertelde hem direct dat frustratie het grootste cadeau is dat je als ondernemer kunt krijgen.

Frustratie zegt namelijk veel over jouw verlangen dat daar onder zit.

Wat je echt wil, waar je van droomt. Waar dus heel veel energie op zit.

Als je vol in de frustratie zit, krijg je niet wat je ten diepste wil.

De truc zit er dus in om frustratie te gaan zien als een supersterke hint van je onderbewustzijn. Een hint dat er een mooie, andere toekomst voor je is.

Het ‘enige’ dat je hoeft te doen is de hint laten binnenkomen.

Probleem daarbij is dat wij met z’n allen niet zo zitten te wachten op (op z’n Rotterdams) klote-gevoelens zoals frustratie.

We drukken die liever weg. Door heel hard te gaan werken. Of afleiding te zoeken. Doelloos te gaan facebooken. Of wat jij en ik dan ook doen om weg te bewegen.

We hebben geen frustratie-tolerantie en missen zo heel veel hints.

Mijn klant lukt het sinds ons gesprek steeds beter om de frustratie te tolereren.

Hij krijgt zo keer op keer mooie hints:

  • Dat hij helemaal klaar is met die programmeer klus bij dat grote bedrijf
  • Dat hij niet zo goed is in vormgeven en hulp moet zoeken voor zijn ambitieuze project
  • Dat hij dips in zijn energie ook kan omarmen en daar een les uit kan halen

Het resultaat? Hij maakt supermooie stappen als ondernemer.

Waar zijn concurrenten geen zin hebben in frustratie en gauw wat anders gaan doen, zet hij door.

Hij neemt binnenkort afscheid bij dat grote bedrijf en heeft een vormgever in de arm genomen.

En hij noteert elke dag zijn frustratie, het verlangen dat daar onder zit en de actie die hij daar op gaat nemen.

Als hij week na week dat blijft doen en zijn frustratie gebruikt als cadeautje om te werken aan zijn gedroomde ondernemerschap, wat is dan denk jij het resultaat?

Hij gaat dan blijvend en structureel sterker worden. Dus dikke kans dat het mooie project waar hij van droomt er gaat komen.

Ben jij klaar om jouw frustratie-cadeau te gaan uitpakken?

In mijn gratis ebook lees je meer over mindset, marketing, doelen stellen en succesvol ondernemerschap. Ben jij professional of ondernemer en kun je wel wat hulp gebruiken bij de stap naar succesvol ondernemerschap? Vraag dan een 1 op 1  perspectief gesprek  met mij aan.

Ik help je graag!

3 voorwaarden voor connectie met je klant: emotie, emotie en emotie

Connectie maken met je klant. Dat is essentieel. Het beste ondernemersidee is niets zonder klanten die het willen afnemen. Hoe doe je dat? Die vraag komt in letterlijk elk ondernemerstraject boven drijven.

Ik heb 3 voorwaarden voor connectie met je klant voor je:

  1. Emotie
  2. Emotie
  3. Emotie

Ik ga even met je naar de werking van jouw brein en dat van de klant.

Pakweg 75 tot 95% van de belangrijke beslissingen (bijvoorbeeld om jou te vertrouwen!) neemt jouw klant met z’n emotionele brein. Het verschil tussen de 75 en 95% zit in het feit dat wetenschappers het nog niet helemaal eens zijn over de percentages 😊.

Veel in ieder geval…

Je hebt het dus nodig om de klant te raken in zijn emotionele brein. Hoe doe je dat?

  • Spreek dezelfde taal als de klant. Letterlijk, dezelfde woorden
  • Benoem de problemen en de pijnpunten van de klant. Dat raakt.
  • Laat je klant een visie beschrijven van waar hij naar toe wil, naar verlangt. Dat is de snelweg naar zijn emotionele brein
  • Vat samen, vraag door, laat stiltes vallen, laat het gesprek schuren

Emotie, emotie, emotie dus. Probeer en experimenteer en word er steeds beter in. Het gaat de connectie met je klant opleveren.

En die andere 5 tot 25% dan? (ik hoor het je zeggen).

Die gaan over het rationele brein. Hier worden niet of nauwelijks beslissingen genomen, maar wel gerationaliseerd:

‘Ik heb die Tesla alleen gekocht vanwege de fiscale voordelen’, yeah, right…

Die rationele kant heb je uiteraard ook nodig. Als de klant al de beslissing heeft genomen, moet er een offerte of een bevestiging komen. Misschien heeft de klant rationele argumenten en ‘facts en figures’ nodig om collega’s of directie ook er achter te krijgen.

Zorg daar voor en krijg dat goed onder de knie.

Blijf je wel realiseren: echte connectie met je klant gaat maar over 3 dingen: emotie, emotie en emotie..

Hoe ga jij de connectie maken met jouw klanten?

In mijn gratis ebook lees je meer over connectie maken, marketing, doelen stellen en succesvol ondernemerschap. Ben jij professional of ondernemer en kun je wel wat hulp gebruiken bij de stap naar succesvol ondernemerschap? Vraag dan een 1 op 1  perspectief gesprek  met mij aan.

Ik help je graag!