5 breingeheimen, 3 van jezelf en 2 van je klanten

Ons brein is een gigantisch sterk instrument dat kracht of sabotage kan opleveren. Waar kies jij voor?

Dit zijn 3 belangrijke breingeheimen van jezelf

  1. Jouw brein houdt niet van verandering. Dan gaat het keihard in de weerstand en krijg je breinsabotage. Stel een groot doel en zet ministapjes die je automatiseert om breinsabotage te overwinnen
  2. Jouw brein is gek op vaste routines en houdt daar aan vast. Daarom is afleren van gedrag zo moeilijk en automatiseren van nieuw gedrag zo belangrijk
  3. Nieuw gedrag voelt slecht, als rijden op een klein en onverhard landweggetje. Dat voelt natuurlijk erg oncomfortabel. Pas als je vaker hier komt worden de neuronen en verbindingen daar sterker. Het landweggetje wordt een snelweg en het wordt goed en comfortabel

Dit zijn 2 belangrijke breingeheimen van je klant

  1. Jouw klant kiest vanuit het breingedeelte waar gevaar en emotie de baas zijn. Praten over problemen, verlangen, ontroering en pijn zijn wat je nodig hebt voor zijn handtekening en loyaliteit
  2. Het brein van je klant wil consequent zijn. Verleid daarom je klant tot eerste kleine stapjes (een proefabonnement, pilot, test), dan doet zijn brein de rest.

Ken jij nog meer breingeheimen? Je kunt het me hier laten weten, ik ben heel benieuwd!

Nog meer tips, inzichten en adviezen? Download dan hier mijn gratis ebook met 7 sterke strategieën voor Werelds Ondernemen.

10 Supertips voor ontspannen verkopen waar mijn klanten blij van worden

Hier komen ze!

  1. Vertel je ‘why’. Ook jouw klant wordt superenthousiast als je vertelt waarom je zo graag doet wat je doet.
  2. Zoek broertjes en zusjes van je topklanten. Reken maar dat zij dezelfde problemen hebben als jouw klanten. En jij weet de oplossing al.
  3. Geef zekerheid. Scoor met een garantie, testimonial Het brein van je klant wil graag teruggeven na ontvangst of gratis proberen
  4. Zorg voor ja-momenten. Herhaal het verhaal van de klant en laat 3 keer ja zeggen. Het brein van je klant zal daarna ‘ja’ zeggen tegen je aanbod.
  5. Verkoop eerst een taartpuntje. Jouw hele aanbod ligt zwaar op de maag. Eerst even trek krijgen werkt beter.
  6. Eerst geven, dan ontvangen.. Dus geef en het komt dubbel bij je terug
  7. Doe aan namedropping. Een gerenommeerde naam geeft zekerheid en helpt je klant om je te kiezen
  8. Praat over problemen. De klant voelt zich ongelofelijk begrepen als zijn problemen besproken en erkend worden.
  9. Vraag na elke goede afspraak een intro.  Je krijgt ‘m gegarandeerd!
  10. Be good and tell it. Het ‘bandwagon effect’: nieuwe klanten willen meedoen met jouw succes. Vertel er dan over en hou je niet in 🙂

Wat werkt voor jou om ontspannen te verkopen? Je kunt het me hier laten weten, ik ben heel benieuwd!

Nog meer tips, inzichten en adviezen? Download dan hier mijn gratis ebook met 7 sterke strategieën voor Werelds Ondernemen.

Van werknemer naar eigen bedrijf? 5 Stomvervelende en 6 prachtige fases

Wikkende, Wegende Wereldondernemers (WWW-ers) willen alles weten, de prachtige maar ook de stomvervelende dingen van het ondernemerschap. Terecht! Want pas als je weet waar je in springt, kun je ook gaan springen.

Ik ga je eerst 5 stomvervelende fases laten zien waar je even door heen moet:

  1. Een lege agenda. Je was altijd druk, druk, druk. Nu even niet. Fijn, maar ook lastig. Fijn dat je van die saaie vergaderingen af bent, maar lastig om je eigen structuur te vinden
  2. Aaai, instanties. Afspraken maken met UWV over start eigen bedrijf is soms stroef. En de meeste WWW-ers worden niet blij van de sfeer en de omgeving daar.
  3. KvK anticlimax. Je inschrijving bij KvK is verre van glamorous. Saai eerder. Denk debiteuren – crediteuren / Jiskefet. Zie er de humor van in en drink er thuis een glaasje op
  4. Een conservatieve omgeving. Zelf meegemaakt: een moeder op het schoolplein die aan mijn vrouw vroeg of ik werkeloos was, ik was immers zo vaak op het schoolplein? Of wat dacht je van deze: voor jezelf beginnen, moedig hoor!
  5. Jij wilt graag, de ander soms minder. Ook ik ging volop mensen bellen om veel en snel koffiegesprekken te voeren. Alleen, die ander kan pas over 5 weken. Zucht..

Herken jij 1 of meerdere stomvervelende fases?

Gelukkig zijn er ook supermooie fases als ondernemer die niemand je ooit vertelt :

  1. Niet eigenwijs maar eigen visie. In je baan vonden ze je eigenwijs en dat was lastig. Nu heb je eigen visie en dat is prachtig!
  2. De eerste factuur. Die vergeet je nooit. Loon naar werken en de ultieme bevestiging dat klanten wel degelijk op jou zitten te wachten
  3. Waarde in plaats van tijd. Je tijd verkopen lijkt wel erg op loondienst. Ga tijd en beloning loskoppelen! En laat je betalen voor de waarde die je levert aan je klant. Hoe? Ik help je graag daarbij
  4. Echt iets betekenen. Jij doet waar je echt achter staat, betekent iets voor je klanten. Mooier dan dat bestaat er niet!
  5. Je klant ontslaan. Als je begint, wil je klanten binnenhalen. Er komt ook een moment dat je een klant ontslaat. Omdat het niet meer werkt, voor de klant en voor jou. Hoort er bij en geeft ruimte
  6. Voetbalmoeder en balletvader. Je verdient goed, wordt betaald naar waarde en je ontslaat soms een klant als dat nodig is.  Dat zorgt voor tijd en rust en dat je altijd langs de lijn en in de balletzaal kunt zijn. Goed gedaan! Deze mooie momenten met je gezin komen niet meer terug dus pak ze met volle overtuiging

Wat zijn jouw lastige en mooie fases als ondernemer? Je kunt het me hier laten weten, ik ben heel benieuwd!

Nog meer tips, inzichten en adviezen? Download dan hier mijn gratis ebook met 7 sterke strategieën voor Werelds Ondernemen.

Overtuigen en verkopen door storytellling, zo doe je dat

Overtuigen en verkopen door storytellling, zo doe je dat

Storytelling staat flink in de belangstelling. Tal van ondernemerscoaches adviseren om je persoonlijke ‘story’ te vertellen als je klanten wilt vinden en overtuigen. Ik deed dat al jaren, zonder dat ik daar bij stil stond…

Hoe werkt storytelling?

Hoe werkt dat bij mij? Steeds als ik als ondernemerscoach iemand tegenover me aan tafel heb die met een schittering in de ogen vertelt hoe hij of zij tot de keuze van vandaag is gekomen, ben ik verkocht… Ik zie dan dat iemand echt bevlogen en super-betrokken is en word daar ook bevlogen en betrokken van. Mijn enthousiasme en energie worden dan aangesproken en ik ga (bijna vanzelf) de ander helpen zijn of haar doel te realiseren. Erg krachtig en effectief dus!

Ik ging vervolgens nadenken op welke manier ik zelf al doe aan storytelling. Daarbij realiseerde ik me dat ik al jarenlang hetzelfde verhaal vertel. Nog steeds met veel plezier. En met veel effect! Het verhaal gaat over hoe ik ooit, meer dan 18 jaar geleden, met schade en schande heb geleerd om mijn sales onder de knie te krijgen.

Een brandend verlangen om eigen baas te zijn…

Dat ging als volgt. Ik had vrij onbezonnen mijn baan opgezegd vanwege een brandend verlangen om eigen baas te willen zijn. Klein probleem was dat ik nauwelijks een ondernemersidee had en geen enkele commerciële ervaring. Wat ik wel had was een beetje spaargeld. En ik maakte de volgende afspraak met mezelf. Ik zou net zolang doorgaan als ondernemer tot het spaargeld op was. Zo gezegd, zo gedaan: vele kansloze telefonische acquisities gedaan. En een aantal spaarzame gesprekken met mogelijke opdrachtgevers. Erg vermoeiend en frustrerend en mijn spaarpotje was bijna leeg.

Een Lifechanging inzicht

Toen kreeg ik een bijna ‘lifechanging’ inzicht. Mijn pogingen waren vooral kansloos omdat ik een trucje uitvoerde. Ik belde vanuit een soort telefoonscript en ging in het gesprek zo snel mogelijk naar mijn doel: een afspraak of een opdracht. Mijn echte interesse in het verhaal van de ander was er daarom niet. Het resultaat? Stroeve, vervelende en ‘gemaakte’ gesprekken, zonder enig resultaat behalve hoofdpijn..

Ik kwam tot het pijnlijke inzicht dat ik eigenlijk niet achter mijn eigen aanpak stond. In het ‘echte leven’ heb ik namelijk wel degelijk belangstelling voor het verhaal van de ander. En streef ik naar een zinvol en plezierig gesprek. Ik ging het anders doen. Ik gooide mijn doel om afspraken en opdrachten te scoren zover mogelijk (in figuurlijke zin) in de hoek. En ging een ander doel nastreven. Namelijk het voeren van een leuk gesprek. Mezelf zijn in dat gesprek, interesse tonen naar de ander. Positief en met een glimlach afsluiten. En die afspraak of die opdracht, die komt toch wel als de klik er is. En er is een vraag bij die ander waar ik iets aan kan bijdragen.

Eindelijk, een doorbraak!

Precies zo ging dat ook! Natuurlijk niet per direct. Maar ik kreeg er dag na dag meer plezier in, werd losser en meer ontspannen in het benaderen van mogelijke samenwerkingspartners. En ik kreeg meer vertrouwen. Die gesprekspartners pikten mijn ontspanning en interesse op en zo langzamerhand ontstonden er openingen. Ongeveer 1 maand voordat mijn spaarpot leeg was kwam ik in contact met een interim HR manager. Hij sloeg aan op mijn verhaal en had voldoende vertrouwen in mijn kwaliteiten om mij voor te stellen op mijn eerste betaalde opdracht. Nogmaals dank voor de kans en de samenwerking!

Hoe werkt dit verhaal als ik het vertel?

Steeds als ik dit verhaal vertel, gebeurt er iets bijzonders. Mijn gesprekspartner herkent zich in (meestal meerdere van) mijn worstelingen. Hoe spannend het is om met commercie aan de slag te gaan. En hoe belangrijk het is om je eigen toon te vinden, jezelf te zijn. Verder helpt het verhaal mij om op een ander, wat dieper niveau in gesprek te komen met mijn gesprekspartner. Wat drijft jou om dit plan te gaan doorzetten? Hoe ga je zaken op je eigen manier vormgeven? Waar word je echt blij van, zodat je gesprekspartner de schittering in je ogen ziet en voor je gaat rennen? En doordat we de essentie vinden in het gesprek, wordt mijn gesprekspartner graag klant bij me. En vertelt zijn of haar goede ervaringen door.

Storytelling werkt!

Kortom, storytelling werkt. Voor mij werkt het eigenlijk al zo lang ik dit mooie vak beoefen. Ik deed het al voordat ik wist hoe het heette. En zal het ook blijven doen. Ik ben erg benieuwd. Wat is jouw ervaring met het vertellen van je eigen verhaal? En als ik jou kan helpen om jouw ondernemers-verhaal nog scherper, persoonlijker en effectiever te krijgen hoor ik dat graag.

Je kunt het me hier laten weten, ik ben heel benieuwd!

Nog meer tips, inzichten en adviezen? Download dan hier mijn gratis ebook met 7 sterke strategieën voor Werelds Ondernemen.